I november i år ledde företagets ordförande några anställda till marknader i vissa länder och regioner. Vårt företag tror alltid att kunderna är vår värdefulla tillgång, och vårt affärssyfte är att tillfredsställa kunderna. Endast genom att förstå kunderna och marknaden kan vi uppnå kundnöjdhet och följa marknadstrenden.

För att förstå kunderna och marknaden beslutade ordföranden att personligen besöka olika länder och regioner för att observera marknaden närmare, bemästra framstegen i projekt som använder värmeutrustning i olika länder och regioner, förstå de faktiska svårigheterna som uppstår vid inköp och installation, och känna till nästa trend på marknaden för värmeutrustning i olika länder och regioner. Baserat på denna information kommer ordföranden att formulera nya arbetsvägar, problemlösningar, framsteg och tidsnoder för nya produktprojekt etc., för att ge korrekta och snabba idéer för vetenskaplig produktion och effektiv utveckling.
Utifrån den erfarenhet och teknik som vunnits genom att observera marknaden ger ordföranden ofta feedback och diskussioner med tekniker, diskuterar funktionen och utseendet hos de populära grenrören på marknaden, diskuterar delarna i vattenblandningssystemet och deras uppgradering, och innovation av mogna produkter som radiatorventiler, temperaturreglerventiler, radiatortillbehör etc. är också ofta föremål för besök.
I samband med kundbesök i olika länder och regioner fäster ordföranden också stor vikt vid kundbesök ur ett ideologiskt perspektiv. Det anses viktigt att förbereda sig väl för besöket. Innan affärsresan ska hen vara bekant med vissa av företagets förhållanden, inklusive den inköpsansvariga, beslutsfattaren, företagets marknads- och försäljningsstatus samt kreditstatus.

Skillnaden mellan kunder och marknad gör att observationsriktningen och -vinkeln skiljer sig åt. Ordföranden och några andra anställda diskuterar ibland den faktiska försäljningen av manifold med kunder i kundens butik för tekniska pipelines, och har ibland mer djupgående utbyten med kunder i närliggande restauranger, till exempel att diskutera varför specifikationerna och storlekarna för ett manifoldmärke i en viss region är populära, hur man kommer in på den lokala marknaden och vilka produkter som bör rekommenderas.